Política de privacidad

El responsable del tratamiento es Cuadra (holacuadra.com). Para cualquier consulta sobre tus datos escribí a hola@holacuadra.com con asunto “Datos personales”.

• Tu email, para crear la cuenta, entregarte los informes y avisarte de tus pedidos.
• Las direcciones que consultás, porque son el objeto del informe que nos pedís. Quedan asociadas a tu cuenta para que puedas volver a tus informes.
• Mis lugares — las direcciones personales que cargás para calcular traslados (tu trabajo, el colegio, la casa de un familiar). Se guardan cifradas y podés borrarlas cuando quieras desde tu cuenta; al borrarlas, se eliminan, no se archivan.
• Datos de pago: no los vemos. El pago lo procesa Mercado Pago en sus servidores; Cuadra recibe solo la confirmación de la operación, nunca los datos de tu tarjeta.
• Si te anotás en la lista de espera, tu email y lo que elijas contarnos (para qué te sirve Cuadra). El detalle está en la sección «Lista de espera», más abajo.
• Datos de uso del sitio (páginas vistas, eventos de compra) mediante herramientas de analítica, para operar y mejorar el servicio.

Para prestarte el servicio: generar y entregarte los informes, administrar tu cuenta y tus pagos, responderte cuando nos escribís, y enviarte los avisos que hayas pedido (por ejemplo, Vigía sobre tus finalistas). No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los cruzamos con fuentes externas para perfilarte.

Mientras Cuadra está en vista previa podés dejarnos tu email para que te avisemos cuando abra. Es una finalidad distinta de la cuenta, y la aceptás aparte, marcando una casilla que nunca viene marcada: «Acepto que Cuadra guarde mi email para avisarme cuando abra. Me puedo dar de baja cuando quiera, con un clic.»

• Qué guardamos: tu email; si la elegís, para qué te sirve Cuadra (buscar dónde vivir, invertir o asesorar, abrir un negocio); el barrio o la página desde la que te anotaste; y, si llegaste desde una campaña, sus etiquetas (utm) y el sitio que te trajo. No guardamos la dirección completa de la página, y tu dirección IP no queda en la lista.
• Para qué: Solo te escribimos para confirmar que te anotaste y para avisarte cuando abramos: sin newsletter y sin ceder tu email a nadie.
• Para frenar abusos contamos cuántas veces se intenta anotar un mismo email o una misma conexión en 15 minutos. Esa cuenta no guarda el email ni la IP: guarda un código seudónimo, calculado con una clave secreta del servidor, en registros separados para el email y para la conexión, y se borra a las 24 horas.
• Constancia: guardamos la versión del texto que aceptaste (versión 2026-09-26) y la fecha.
• Conservación y baja: Guardamos tu email hasta que te des de baja o, como máximo, doce meses después del lanzamiento. Cada mail trae un enlace para darte de baja en un clic. También podés pedir la baja escribiendo a hola@holacuadra.com. Los derechos de la sección 7 valen igual para estos datos.

Las estadísticas de mercado que publica Cuadra (por ejemplo, el Índice Cuadra) se calculan únicamente sobre datos agregados con un mínimo de muestra: si un corte tiene pocos casos, no se publica. Ninguna consulta individual — qué dirección miró qué usuario — se publica, se comparte ni se puede reconstruir desde los agregados.

No vendemos registros individuales. No cedemos tu email ni tu historial de consultas a terceros con fines comerciales. Compartimos datos con proveedores solo en la medida necesaria para operar el servicio (procesamiento de pago, infraestructura, envío de email), bajo obligaciones de confidencialidad, o cuando una autoridad competente lo exige por ley.

Conforme a los artículos 14 a 16 de la Ley 25.326, podés pedir en cualquier momento el acceso a los datos que tenemos sobre vos, su rectificación si son inexactos y su supresión. El acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo acreditado. Para ejercerlos, escribí a hola@holacuadra.com y respondemos dentro de los plazos legales (10 días corridos para acceso; 5 días hábiles para rectificación o supresión).

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos sobre incumplimientos a las normas de protección de datos personales.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y luego solo lo que exigen las obligaciones legales (por ejemplo, registros de facturación). Aplicamos medidas técnicas de seguridad acordes al riesgo: cifrado en tránsito, cifrado de Mis lugares en reposo y acceso restringido a los datos de producción.

Si cambiamos esta política de forma relevante, lo anunciamos en el sitio y por email antes de que el cambio entre en vigencia. La versión vigente y su fecha figuran al inicio de esta página.